Privacy en gegevensbescherming
Jouw vertrouwen is belangrijk voor ons. Daarom gaan we zorgvuldig en transparant om met persoonsgegevens die je met LiO Laserinstituut deelt.
Jouw privacy bij LiO
Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een afspraak boekt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken. In dit privacybeleid leggen we duidelijk uit welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
01
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven is:
Ondernemer Yana Accou
Handelsnaam LiO Laserinstituut Menen
Adres
Prinses Paolalaan 35
8930 Menen
Ondernemingsnummer 1040.124.169
Btw-nummer BE1040.124.169
Telefoon 0478 78 64 05
E-mailadres voor privacyvragen lio.laserinstituut@icloud.com
02
Welke gegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je onze website en dienstverlening gebruikt.
Identificatiegegevens Voor- en achternaam en, wanneer nodig, geboortedatum of leeftijdscategorie.
Contactgegevens E-mailadres, telefoonnummer, adres en communicatievoorkeuren.
Afspraakgegevens Gekozen behandeling, behandelzone, datum, tijd, afspraakgeschiedenis en notities over de afspraak.
Betalings- en administratiegegevens Informatie over voorschotten, betalingen, facturen en bijbehorende financiële administratie.
Behandel- en veiligheidsinformatie Informatie die nodig is om te beoordelen of een behandeling passend en veilig kan worden uitgevoerd.
Website- en apparaatgegevens IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s, cookievoorkeuren en technische loggegevens.
Communicatie Berichten en informatie die je via e-mail, telefoon, formulieren of sociale media aan ons bezorgt.
Foto’s of beeldmateriaal Alleen wanneer beeldmateriaal nodig is voor opvolging of communicatie en daarvoor een geldige grondslag bestaat.
03
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een duidelijk doel en een passende rechtsgrond bestaan.
Boekingen registreren, bevestigen, wijzigen, herinneren en uitvoeren.
De behandeling voorbereiden, opvolgen en professioneel documenteren.
Relevante informatie gebruiken om risico’s en mogelijke contra-indicaties te beoordelen.
Vragen beantwoorden, contact onderhouden en klachten of opmerkingen behandelen.
Voorschotten verwerken, betalingen opvolgen, boekhouding voeren en wettelijke verplichtingen naleven.
Technische problemen opsporen, misbruik voorkomen en de werking van de website verbeteren.
Nieuws, acties of relevante communicatie sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer de wet dit anders toestaat.
Wanneer een verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming later intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
04
Voor een veilige laserbehandeling kan het nodig zijn dat we beperkte informatie vragen over bijvoorbeeld medicatie, huidgevoeligheid, huidproblemen, recente zonblootstelling, zwangerschap of andere relevante omstandigheden.
Gegevens over gezondheid behoren tot een bijzonder beschermde categorie persoonsgegevens. We verwerken zulke informatie alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de beoordeling of uitvoering van de behandeling en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals jouw uitdrukkelijke toestemming.
Beperkt tot wat nodig is We vragen alleen informatie die relevant is voor jouw behandeling en veiligheid.
Vertrouwelijk behandeld Informatie wordt niet voor onverenigbare doeleinden gebruikt.
Toegang beperkt Alleen personen en dienstverleners die de informatie nodig hebben, krijgen toegang.
Geef correcte en volledige informatie wanneer dit nodig is voor jouw veiligheid. Bij twijfel kan een behandeling worden uitgesteld en kan worden gevraagd eerst medisch advies in te winnen.
05
We kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van jou ontvangen, bijvoorbeeld wanneer je:
Sommige technische gegevens worden automatisch verzameld wanneer je onze website bezoekt. De precieze verwerking hangt mede af van jouw cookievoorkeuren.
06
We verkopen jouw persoonsgegevens niet. We kunnen gegevens wel delen met betrouwbare dienstverleners wanneer dat nodig is om onze website en dienstverlening te laten werken.
Hosting, websitefunctionaliteit, formulieren, technische beveiliging en aanverwante diensten.
Online afspraken, boekingsgegevens, bevestigingen en afspraakbeheer.
Verwerking en opvolging van voorschotten, betalingen en financiële transacties.
Boekhouding, administratie, fiscaal advies, juridische ondersteuning en geschillenbeheer.
E-mail, websiteonderhoud, beveiliging, opslag en technische ondersteuning.
Alleen voor zover deze diensten zijn geactiveerd en de vereiste toestemming of andere grondslag aanwezig is.
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken of een rechtsvordering moeten beschermen.
Dienstverleners ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun opdracht. Waar vereist maken we afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en gegevensbescherming.
07
Sommige technologie- of dienstverleners kunnen gegevens verwerken of toegankelijk maken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, gebruiken we waar vereist passende beschermingsmaatregelen, zoals een adequaatheidsbesluit, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane waarborg.
Meer informatie over specifieke doorgiften kan worden opgevraagd via het privacy-e-mailadres.
08
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.
Zolang nodig voor het beheer van de klantrelatie, behandelingen, opvolging en mogelijke vragen.
Zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor behandelveiligheid, opvolging en eventuele rechtsvorderingen.
Gedurende de toepasselijke wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen.
Zolang nodig om de vraag of klacht te behandelen en voor een passende opvolging.
Tot je jouw toestemming intrekt, je uitschrijft of de gegevens niet langer relevant zijn.
Volgens de levensduur van de cookie, de technische noodzaak en jouw ingestelde privacyvoorkeuren.
Na afloop van de toepasselijke termijn worden gegevens verwijderd, geanonimiseerd of alleen nog bewaard wanneer daarvoor een geldige wettelijke reden bestaat.
09
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en openbaarmaking.
Hoewel we passende maatregelen nemen, kan geen enkele elektronische verzending of opslag absolute veiligheid garanderen.
10
Onze website en behandelingen zijn niet bedoeld om zonder passende begeleiding persoonsgegevens van jonge kinderen te verzamelen.
Wanneer een minderjarige een behandeling wil boeken, kunnen we afhankelijk van de leeftijd, behandeling en omstandigheden vragen om toestemming of aanwezigheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Denk je dat persoonsgegevens van een minderjarige onjuist zijn verzameld? Neem dan contact met ons op, zodat we dit kunnen onderzoeken.
11
Afhankelijk van de omstandigheden en wettelijke voorwaarden kun je onder meer de volgende rechten uitoefenen:
Recht op informatie Weten hoe en waarom jouw gegevens worden gebruikt.
Recht op inzage Opvragen welke persoonsgegevens we over jou verwerken.
Recht op verbetering Onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering Verwijdering vragen wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.
Recht op beperking In bepaalde situaties vragen om verwerking tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid Bepaalde gegevens in een gangbaar elektronisch formaat ontvangen of laten overdragen.
Recht van bezwaar Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen die steunen op een gerechtvaardigd belang.
Toestemming intrekken Een eerder gegeven toestemming op ieder moment intrekken.
Bezwaar tegen direct marketing Je op elk moment verzetten tegen direct marketing.
Klacht indienen Een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder.
Om jouw gegevens te beschermen, kunnen we vragen om jouw identiteit op een redelijke manier te bevestigen. We behandelen verzoeken binnen de wettelijke termijnen.
Dien een privacyverzoek in12
Heb je een bezorgdheid over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat we jouw vraag kunnen onderzoeken.
Je behoudt steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere bevoegde toezichthouder.
13
Onze website kan noodzakelijke, functionele, analytische en marketingcookies of vergelijkbare technologie gebruiken.
Niet-noodzakelijke technologie wordt gebruikt volgens de toepasselijke toestemmingsregels en de privacyvoorkeuren die je via onze cookiebanner instelt.
Meer informatie over gebruikte categorieën, doeleinden en het aanpassen van voorkeuren staat in ons cookiebeleid.
14
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of de toepasselijke regelgeving verandert.
De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen kunnen we je aanvullend informeren wanneer dat passend of wettelijk vereist is.
Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026
Persoonlijke hulp
Neem gerust contact met ons op. We bekijken jouw vraag zorgvuldig en helpen je graag verder.
